قبل بضعة أيام فقط، طرح أحد عملائنا القدامى مطلبًا جديدًا. وقال إن عميله سبق له العمل في مشاريع مماثلة ولكن لم يكن لديه الحل المناسب، واستجابة لطلب العميل أجرينا تجربة على جهاز كمبيوتر واحد يقود ثلاث شاشات تعمل باللمس، وشاشة رأسية وشاشتين أفقيتين، وكان التأثير جيد جدًا.
مشكلة المشتري الحالية على النحو التالي:
أ. يقوم هذا المشتري بالاختبار باستخدام شاشة المنافس.
ب. عند تثبيت شاشتين للمناظر الطبيعية وشاشة واحدة للصورة،
ج. هناك مشكلة في أن ثلاث شاشات تتعرف عليه أفقيًا أو عموديًا في نفس الوقت.
د. سنخطط لمعالجة عينة الموافقة ولكننا بحاجة إلى حل لهذه المشكلة.
ه. الرجاء مساعدتنا في حل لهذه المشكلة.
بعد فهم المشكلات الحالية التي يواجهها العميل، قام فريقنا الهندسي بإعداد بيئة اختبار مؤقتًا على مكاتبهم.
أ. نظام التشغيل: WIN10
ب. الأجهزة: جهاز كمبيوتر واحد مزود ببطاقة رسومية مكونة من 3 منافذ HDMI وثلاث شاشات تعمل باللمس (32 بوصة وPCAP)
ج. شاشتان: منظر طبيعي
د. شاشة واحدة: صورة
ه. واجهة اللمس: يو اس بي
نحن CJTOUCH لدينا فريق التصميم والبحث والهندسة الاحترافي الخاص بنا، لذلك بغض النظر عن نوع المتطلبات، طالما أنها تقع ضمن نطاق المشروع، فسوف نجد حلاً للعميل في أقرب وقت ممكن. ولهذا السبب أيضًا ظلت قاعدة عملائنا مستقرة لسنوات عديدة. منذ تأسيس شركتنا، لا يزال العميل الأول الذي قمنا بتطويره يعمل معنا، وقد مضى على ذلك 13 عامًا. على الرغم من أننا قد نواجه مشكلات أثناء هذه العملية، إلا أن فريق CJTOUCH لدينا سيبذل قصارى جهده لخدمة عملائنا وتزويدهم بدعم احترافي ومتحمس لما قبل البيع وما بعد البيع. ونعتقد أيضًا أن فريقنا سيعمل بشكل أفضل في المستقبل.
وقت النشر: 14 أكتوبر 2024