قبل أيام قليلة، طرح أحد عملائنا القدامى طلبًا جديدًا. قال إن عميله عمل سابقًا على مشاريع مماثلة، لكنه لم يجد حلًا مناسبًا. استجابةً لطلبه، أجرينا تجربةً على جهاز كمبيوتر واحد، شغّلت ثلاث شاشات لمس، شاشة عمودية وشاشتين أفقيتين، وكانت النتيجة ممتازة.
المشكلة الحالية للمشتري هي كما يلي:
أ. يقوم هذا المشتري بإجراء اختبار باستخدام شاشة المنافس.
ب. عند تركيب شاشتين للوضع الأفقي وشاشة واحدة للوضع الرأسي،
ج. هناك مشكلة تتمثل في أن ثلاث شاشات تتعرف على الوضع الأفقي أو الرأسي في نفس الوقت.
د. سوف نخطط لمعالجة عينة الموافقة ولكننا نحتاج إلى حل لهذه المشكلة.
هـ. الرجاء مساعدتنا في حل هذه المشكلة.
بعد فهم المشكلات الحالية التي يواجهها العميل، قام فريق الهندسة لدينا بإعداد بيئة اختبار مؤقتة على مكتبه.
أ. نظام التشغيل: WIN10
ب. الأجهزة: جهاز كمبيوتر واحد مزود ببطاقة رسوميات بثلاثة منافذ HDMI وثلاث شاشات تعمل باللمس (32 بوصة وPCAP)
ج. شاشتان: أفقيتان
د. شاشة واحدة: عمودي
هـ. واجهة اللمس: USB
في CJTOUCH، لدينا فريقنا المحترف في التصميم والبحث والهندسة، لذا مهما كانت متطلبات العميل، طالما أنها ضمن نطاق المشروع، سنجد لها حلاً في أسرع وقت ممكن. ولهذا السبب أيضًا، حافظت قاعدة عملائنا على استقرارها لسنوات عديدة. منذ تأسيس شركتنا، لا يزال أول عميل نتعامل معه يعمل معنا منذ 13 عامًا. على الرغم من أننا قد نواجه بعض المشاكل أثناء العملية، إلا أن فريق CJTOUCH سيبذل قصارى جهده لخدمة عملائنا وتقديم دعم احترافي ومتحمس لهم قبل وبعد البيع. كما نؤمن بأن فريقنا سيحقق أداءً أفضل في المستقبل.
وقت النشر: ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤